T-LINK 로고
회사소개
비즈 솔루션
비대면 솔루션
AI 동시통역 무전기
IT / 네트워크
고객지원
상담신청

티링크 모바일 CRM

모바일 CRM 구성도

사무실 근무자는 인터넷전화로,
재택·외부 근무자는 스마트폰으로

사무실 근무자와 재택/외부 근무자 모두 하나의 녹취서버로 연결됩니다. 인터넷전화 사용 시에도, 휴대폰에 CRM 팝업창이 그대로 표시됩니다.

모바일 CRM 구성도
RECOMMEND

이런 분들에게 추천드립니다!

01

소호사무실 사장님

사무실을 자주 비우는 소호 사무실 사장님들

02

재택 근무자

재택 근무자를 위한 스마트폰 콜센터가 필요한 곳

03

콜센터 업무

010번호로 통화성공율을 높이고 싶은 곳

04

영업사원 관리

영업사원을 효율적으로 관리하고 싶은 곳

FEATURES

모바일 CRM 주요기능

📼

녹취파일 중앙 서버 전송

중요한 전화인데 기억이 안 나시나요? 휴대폰 녹취파일을 중앙 서버로 전송해 보관하고, 통화 내용을 스마트폰 팝업으로 바로 확인할 수 있습니다.

📝

STT 자동요약

아직도 통화 내용을 직접 듣고 정리하시나요? 회의 내용 녹음 후에도 STT(Speech to Text) 자동요약으로 업무 효율을 높이세요.

🗂️

명함관리

영업사원들이 받는 수많은 명함을 등록하고 관리하세요. 사진으로 찍어 명함을 바로 등록할 수 있습니다.

🔗

CRM 연동

신규 고객 등록, 주문 내역·상담 내역·민원 내역을 스마트폰에서 간단히 확인하고 처리할 수 있습니다. CRM 화면에서 휴대폰으로 바로 전화 걸기·받기·끊기가 가능합니다.

FOR TELEMARKETER

텔레마케터를 위한 모바일 CRM

TM 시 발신번호 변작 금지로 인한 통화성공률 저하, 일반전화(02, 031, 070 등)를 잘 받지 않는 문제를 스마트폰(010) 연동으로 해결합니다.

통화성공률 향상

발신번호 변작 없이 010 번호를 그대로 사용해 통화성공률을 높입니다.

비용절감

월 3만원대 정액요금제 사용 (스마트폰 33 요금제 월 33,000원)
1일 600분, 월 음성통화량 6,000분 통화 (초과 시 추가요금)

이용료

1 USER 20,000원 / 10 USER 초과 고객은 협의 후 결정

※ 안드로이드 10.0 이상 사용 가능 (갤럭시 스마트폰 사용 가능) · 아이폰 사용 불가
※ 요금제 별 주의사항(일 통화량 제한, 문자 제한 등)은 해당 통신사 스마트폰 요금제 안내페이지 참조.

COST SAVING

비용절감 예시

"A" 보험대리점 요금절감액 비교 — 스마트폰 70대 도입, 기존 유선전화와 병행 사용 기준

이용 요금유선전화스마트폰 도입 후절감액
유선기본료300,000300,000-
스마트폰 기본료-2,100,000-
국내통화료130,000130,000-
이동전화 통화료4,300,000420,0003,880,000
통화연결음100,000100,000-
기타11,86011,860-
할인-8,588-8,588
합계4,833,2723,061,8601,771,412

※ 단위: 원 · 실제 절감액은 사용 환경에 따라 달라질 수 있습니다.

APP SCREEN

어플 화면 구성

기본 화면 구성
모바일 CRM 앱 기본 화면 구성
전화수신 및 미전송파일 전송화면
전화수신 및 미전송파일 전송화면
통화목록 및 문자리스트 전송화면
통화목록 및 문자리스트 전송화면
대면녹취 및 일정관리화면
대면녹취 및 일정관리화면
ADMIN SCREEN

관리자 화면

고객 목록 — 고객 엑셀 일괄 등록, 상담 메모
관리자 화면 - 고객 목록
단체 문자 전송 · 성공 통화 녹취 파일 · 상담원 통계
단체 문자 전송, 성공 통화 녹취 파일, 상담원 통계

휴대폰 연동 시 휴대폰 문자 전송을 통해 전송, 휴대폰 무료 문자 사용 일 150건 / 상담원 별 수신·발신 및 상담 결과 통계 제공

STT 변환 및 통화요약
STT 변환 및 통화요약

음성을 텍스트로 변환(Speech to Text), '통화관리' 탭에서 확인 가능하며 STT로 변환된 녹취파일과 "요약"은 파란색 버튼으로 활성화됩니다.

CLIENTS

주요 거래처

국내외 많은 기업들이 티링크의 스마트 정보통신 서비스를 사용하고 있습니다.

세종텔레콤현대HCN홈&캐피탈MiRae I&CMetaM CLARINSON POWER I&TBUSINESS PLUSIncruitwishket 인성저축은행보험몰닷컴i-sens대한의사협회의료배상공제조합WILLBES 한국전력(KEPCO)인천도시가스대천김여행박사PPEUM SMTOWN traveleasy-save교보자산신탁

모바일 CRM, 지금 상담받아보세요

업종과 상담사 규모를 알려주시면 맞춤 견적을 안내해 드립니다.

상담신청