T-LINK 로고
회사소개
비즈 솔루션
비대면 솔루션
AI 동시통역 무전기
IT / 네트워크
고객지원
상담신청

학교용 녹취

수량 상관없이 교내 인터넷전화 전체 녹음 가능

녹음재생

일자별, 선생님별 검색기능,
녹음파일(WAV) 제공

외부접근차단

학내망에서만 접속

통신사 호환

KT, LG, SK 등 통신사가
바뀌어도 녹취파일은
그대로 보관됨

전국 150여개 학교가 선택한 070인터넷전화 전용 녹취서버

녹취 서버 구매형 상품 (기간 약정 없이 계속 사용)
녹취서버 1대로 교내 모든 전화기 녹취가 가능합니다.

WHY NOW

교권 보호, 이제 통화 기록에서 시작합니다

교권 침해가 심각해지면서 정부와 교육청은 제도 개선과 관련법 개정을 추진하고 있습니다. 악성 민원으로부터 선생님을 지키는 첫 번째 방법은 모든 통화를 기록으로 남기는 것입니다.

현황

악성 민원이 교육 활동을 넘어 교사의 생존권을 위협

일부 학부모의 악성 민원이 정상적인 교육 활동 침해를 넘어 선생님 개인에게까지 이어지고 있습니다.

교육청 대응 방향

녹음 가능 전화기 교체 & 통화 연결음 설정 확대

들어오는 민원을 시스템에서 먼저 분류해 선생님께 바로 전달되지 않도록 하고, 업무용 전화기를 녹음 가능한 환경으로 바꾸는 사업이 확대되고 있습니다.

현장의 문제

확실한 가이드가 없어 도입이 원활하지 않음

대책은 발표되었지만 어떤 장비를 어떻게 설치해야 하는지 기준이 없어, 전화기 교체와 녹취 시스템 도입이 늦어지고 있습니다.

BEFORE & AFTER

민원실로 뛰어가지 않아도 됩니다

지금은 녹음되는 전화기가 민원실에만 있어, 민원 전화를 받으면 자리를 옮겨야 합니다. 티링크레코딩은 선생님 자리의 전화기를 그대로 녹취합니다.

지금의 민원 전화 대응 방식

  1. 녹취는 민원실에 설치된 전화기로만 가능
  2. 민원 전화를 녹음하려면 민원실로 이동해야 해 업무 효율 저하
  3. 전수 녹취를 하려면 기존 전화기를 녹음용 전화기로 모두 교체

티링크레코딩으로 바뀌는 점

편의성 증대

학교 내 설치된 인터넷 전화라면 어디서든 녹취됩니다. 민원실에 갈 필요 없이 선생님 자리에서 평소처럼 통화하면 자동으로 녹음됩니다.

비용 절감

전화기 교체 없이 지금 쓰는 전화기를 그대로 사용합니다.

기존 번호 유지

아직 인터넷 전화를 쓰지 않는 학교라면 사용하던 번호 그대로 인터넷 전화로 바꿀 수 있고, 전화기 교체에 따른 추가 비용이 없습니다.

COMPARISON

보안성 · 호환성 · 비용에서 앞섭니다

센트릭스형·PBX형 녹취 시스템과 티링크레코딩을 항목별로 비교했습니다.

구분 타 업체 시스템 (센트릭스형 · PBX) 티링크레코딩
계정 권한 관리자 ID만 부여, 선생님별 ID 없음
(모든 확인을 관리자를 통해야 함)
선생님 개인 ID로 본인 통화를 직접 확인
관리자는 전체 확인 · 권한 부여
외부 접근 PBX형은 관리 명목으로 통신사 담당자가 시스템에 접근 가능 녹취서버는 학내망에서만 접근
외부에서는 절대 접근 불가
보관 보관 기간과 건수에 제한 있음 보관 건수 제한 없음, 기간 3년 이상
(용량 부족 시 가장 오래된 파일부터 정리)
백업 · 성공률 녹취파일 백업 시 별도 비용 청구 요청 시 암호화 백업 제공
녹취 성공률 99% 보장
등록 대수 번호당 비용 매월 청구 (운영비 증가) 교내 전화기 모두 등록 (100대 이상 가능)
통신사 변경 KT · LG · SK 변경 시 기존 녹취파일 보관 불가 통신사가 바뀌어도 기존 녹취파일 보관
구축 비용 녹음용 전화기 구축 3,700,000원 (50대 기준)
녹음용 전화기 구축 7,400,000원 (100대 기준)
1,500,000원 (교내 전화기 전체)
구축 시 1회만 청구 · 월 사용요금 없음

※ 타 업체 비용은 녹음용 전화기 교체 방식 기준이며, 실제 견적은 학교 환경에 따라 달라질 수 있습니다.

HOW IT WORKS

전화기는 그대로, 녹취서버 한 대만 연결합니다

라우터와 패킷 미러링 스위치가 교내 인터넷전화 통화를 복제해 녹취서버로 보냅니다. 통화 품질에는 영향을 주지 않습니다.

외부 민원 전화가 라우터와 패킷 미러링 스위치를 거쳐 교내 070 인터넷전화로 연결되고, 동시에 녹취서버에 저장되며 통화 모니터링 화면으로 확인되는 구성도
인터넷전화 · 스마트폰 모두 연동 가능 · 비밀번호와 녹취파일 암호화 적용 · 통화 모니터링 기능 제공
FEATURES

녹취 재생부터 통계까지 한 화면에서

재생 기록 확인, 관리자 권한 설정, 선생님별 통계까지 학교 운영에 필요한 기능을 모두 제공합니다.

녹음 재생 일자별 · 상담별 검색 기능, 녹음파일(.WAV) 제공
녹음 목록에서 날짜와 상담으로 검색하고 상세정보 창에서 녹음을 재생하는 화면
파일 재생 기록 확인 누가 언제 어떤 녹음을 들었는지 기록으로 남습니다
날짜별 파일 재생 기록 목록 화면
관리자 권한 설정 파일 삭제 · 파일 재생 · 다운로드 권한을 계정별로 부여
상담원·관리자별로 삭제, 재생, 다운로드 권한을 설정하는 화면
선생님별 통계 선생님 상담별 수신 · 발신 및 상담 결과 통계 제공
선생님별 수신, 발신, 총 통화수와 통화시간을 정리한 통계 화면
PRIVACY

내 통화는 내 자리에서, 나만 확인합니다

선생님마다 개인 계정이 주어지고, 학내망에 연결된 개별 PC에서 본인 통화만 확인할 수 있습니다.

HOW TO BUY

S2B 학교장터에서 바로 구매하세요

초 · 중 · 고와 유치원까지 다양한 구축 사례를 갖고 있습니다. 아래 물품번호로 검색하시면 바로 찾으실 수 있습니다.

S2B 학교장터에서
조회 및 구매가능

S2B 물품번호 202310117307066
서울 이*중학교(SK전화기 76대 녹취중)
부산 경*고등학교(SK전화기 68대 녹취중)
천안 백*중학교(LG U+전화기 133대 녹취중)
순천 주*중학교(KT전화기 25대 녹취중)
제천 의*초등학교(KT전화기 64대 녹취중)
청주 중*중학교(HCN전화기 60대 녹취중)
서울 명*유치원(KT전화기 30대 녹취중)
S2B 학교장터 사이트에서 물품번호로 검색해 티링크 녹취서버 제품을 선택하는 화면

구매 순서

① S2B 학교장터에 접속합니다.
② 물품 검색창에 202310117307066을 입력합니다.
③ 검색된 티링크 녹취서버 제품을 선택해 구매합니다.

이 밖의 도입 학교

군자초강명초신목초광일중 아주중이수중웅상여중백암고

타 기관 구축 사례

한국전력 3,000석 · 세종텔레콤 1,000석 · 여행박사 300석 · 아이비즈아카데미 200석 · 미래아이엔씨 200석 · 전주예수병원 100석 · 캐럿코리아 100석

우리 학교에 맞는 구성이 궁금하다면

교내 전화기 대수와 통신사를 알려주시면 설치 방법과 비용을 안내해 드립니다.